Возврат

Все украшения Mira Їwa можно вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки на сайте. Главным условием возврата является сохранение товарного вида изделия и фирменной упаковки. Чтобы вернуть или обменять изделие свяжитесь с нами в телеграме @winteresy или по почте support@miraiwa.ru, указав номер заказа. Доставка украшения для возврата или обмена осуществляется за ваш счёт. Стоимость доставки не возвращается. После получения украшения, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней. Денежные средства могут возвращаться на карту от 5 до 30 банковских дней.

В соответствии с п. 4 ст.26.1 закона РФ № 2300-I «О защите прав. потребителей»
Возврат товара надлежащего качества.

• Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
• Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
• Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом. (кастомизация)
• При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара с оплатой доставки;
• вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы с возвратом товара ненадлежщего качества.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства Р Ф от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

• На товар установлен гарантийный срок 2 года с момента получения — в течение всего гарантийного срока;